עלינו
ב Weevap, כולנו באים לעבודה כל יום כי אנחנו רוצים לפתור את הבעיה הגדולה ביותר של עולם מכירות הוופוריזרים – כולם מנחשים.
בעלי חברות ההפצה מנסים לדחוף כל אחד את המכשיר שלו לקדמת הבמה, הספקים מצדם אינם מודעים לטכנולוגיות בשוק, וכיצד לייבא ביעילות מכשירים חדשים ללא פגיעה ברווחים . הצרכנים אינם יודעים כיצד יש לבחור בוופוריזר ? מה יש לחפש? מה טוב לי אבל לא יהיה נכון בשבילך? וגם אחרי שקונים,משתמשים רבים אינם יודעים כיצד יש להשתמש במאייד שלהם, וכאשר הצרכנים באמת מבזבזים את זמנם (וכסף), אנחנו נכנסים לתמונה.
לאורך ההיסטוריה , אנשים משתמשים בנתונים כדי לקבל החלטות מושכלות יותר. המשימה שלנו ב WeeVap היא להפוך את תהליך הקנייה וקבלת ההחלטות ל שקוף יותר. היום אנו מספקים את נתוני המחקרים , מידע שימושי לחולה, ומחירי מכשירי וופוריזרים המתקדמים והעדכניים ביותר בתעשייה. אנחנו רוצים להפוך את הנתונים הזמינים לכמה שיותר אנשים ולא רק ל 5% העליונים.
שאלות נפוצות
צוות אתר WeeVap ריכז עבורכם מגוון של שאלות נפוצות ותשובות אודות מכשירי אידוי מתקדמים אותם ניתן למצוא אצלנו באתר, במידה ולא מצאת את השאלה אתה מחפש, באפשרותך ליצור קשר עם צוות האתר ונשמח לספק לך את התשובה בהקדם האפשרי.
מהו וופורייזר ?
מכשיר האידוי המוכר גם בשמו "וופורייזר" הינו מכשיר אשר מאדה צמחים, עשבי תיבול יבשים וכדומה לטמפרטורה שבה הם משחררים רכיבים פעילים (אדים) הנמצאים בצמח, האדים המתקבלים לאחר פעולת האידוי אינם מכילים את הרכיבים הפעילים הנמצאים בעשן.
כיצד מתבצע תהליך האידוי ?
תהליך אידוי של צמחים וטבק הינו תהליך המתבצע בטמפרטורה גבוהה שאינה שריפה של החומר, בניגוד לסיגריות וטבק בהם משתחררים בעת בעירה חומרים רעילים, פעולת האידוי מאפשרת לעשן את החומרים הנעימים לעישון
האם האידוי באמת יותר בריא מעישון ?
על פי מחקרים רפואיים שנעשו נמצא כי בהחלט תהליך האידוי בוופורייזר הינו בריא יותר מעישון.
האם ישנו ריח כאשר משתמשים במכשיר האידוי צמחים ?
בניגוד ובהשוואה לעישון כאשר משתמשים במכשיר אידוי כמעט ואין ריח שמורגש ובייחוד כאשר האידוי מתבצע בטמפרטורה גבוהה, מרבית ממכשירי האידוי המאושרים לשימוש בעולם הינם בטוחים לשימוש ואין חשש מריח.
האם ישנו שוני בין גופי החימום במכשירי האידוי ?
כל וופורייזר מיוצר על ידי חברה אחרת המשתמשת בחומרי גלם אחרים לייצור גוף החימום הנמצא במכשיר, ישנם כאלו שבטוחים ויציבים יותר מהאחרים, מומלץ מאוד טרם רכישת המכשיר לבצע בדיקה בדף המוצר אודות גוף החימום בו מתבצע האידוי.
מה ההבדל בין מכשירי אידוי ידניים לבין דיגיטליים ?
האידוי במכשיר ידני מתבצע באמצעות חימום הצמח במגע ישיר ולכן אינו וופוריזר!!, בניגוד לאידוי באמצעות וופורייזר אלקטרוני בו אידוי הצמח מתבצע באמצעות זרימה של אוויר חם.
מדוע ישנם מכשירי אידוי יקרים כל כך ?
כיום ישנם וופורייזרים יקרים כאשר הסיבה למחיר הגבוה הינו בגלל חומרי הגלם בו משתמשים היצרנים, כגון: זכוכית, מתכת, פלסטיק עמיד בחום וכו…במרבית ממכשירי האידוי האלקטרוניים ישנו גוף חימום המבצע את פעולת האידוי בעזרת מערכת בקרה דיגיטלית, מכשיר אידוי טוב אינו חייב להיות יקר במיוחד וכך גם ההיפך, מומלץ מאוד טרם רכישת מכשיר אידוי לבדוק ביקורות של משתמשים אשר ברשותם ניסיון לאורך זמן באותו מכשיר אידוי.
האם זה קשה ומסובך להשתמש בוופורייזר ?
ישנם מכשירי אידוי דיגיטליים שיש צורך לקרוא את הוראות ההפעלה של היצרן טרם השימוש הראשוני, עקרונית השימוש בכל מכשיר אידוי הוא פשוט וקל, אך כמובן שחשוב לזכור שבחלק מהמכשירים ישנו גוף חימום איתו צריך להיות זהירים.
כיצד מנקים את הוופורייזר ?
הניקיון תלוי רבות בסוג המכשיר אותו רכשת, בכל מכשיר אידוי ישנו הוראות ניקוי המגיעות בהוראות היצרן אותם יש לקרוא לעומק טרם ההפעלה והשימוש. ניתן גם להיכנס לבלוג שלנו לקריאת הצעות לתחזוקת מאיידים.
האדים גורמים לי להשתעל, האם ניתן לעשות משהו כדי למנוע זאת ?
על מנת שתוכל להפחית את השיעול בזמן האידוי יש להנמיך את הטמפרטורה בהתאם ליכולתך ולמגבלות הקיימות.
האם זה חוקי להחזיק במכשיר אידוי ?
ברוב המדינות ברחבי העולם החזקת מכשיר אידוי הינו חוקי לחלוטין, אך חשוב לזכור שבעולם וגם בישראל ישנם מגבלה וחובת היצרן להגביל את השימוש במכשיר האידוי למריחואנה רפואית או חומרים חוקיים בלבד.
השימוש במכשיר אידוי צמחים לחומרים אסורים מותרת אך ורק אם באמתחתך האישורים המתאימים ואישור רפואי נלווה מהרופא המטפל.
אני רוצה לרכוש וופורייזר אבל אני לא יודע איזה ?
בגלל שכיום ישנם לא מעט מכשירי אידוי צמחים מכל הסוגים, חשוב מאוד להתאים לעצמך את המכשיר בצורה נכונה וטובה, מומלץ מאוד לחקור ולקרוא היטב אודות כל מכשיר לפני רכישתו וכמו כן באפשרותך ליצור איתנו קשר ואנו נשמח לנסות ולעזור לך בבחירת מכשיר האידוי שמתאים לך בהתאם לצרכיך.
היכן ניתן לרכוש מכשיר אידוי ?
ישנם מגוון רחב של ספקים ואתרי אינטרנט בעולם המוכרים מכשירי אידוי מתקדמים (ידניים ודיגיטליים), גם אצלנו ניתן למצוא מגוון של וופורייזרים אותם ניתן לרכוש באמצעות הספקים המורשים איתם אנו עובדים בחו"ל, למעבר לחנות ולכל מכשירי האידוי אותם אנו מוכרים .
אם אני רוצה לאסוף את המוצרים מה עליי לעשות?
כל ההזמנות מתבצעות דרך האתר, יש לסמן במעמד ההזמנה "איסוף עצמי" לאחר ההזמנה השליח שלנו יתקשר אלייך ויכוון אותך למחסן הקרוב לביתך, לאיסוף החבילה שלך. ללא דמי משלוח. המחסן הראשי שלנו נמצא בגבעתיים.
אם אני רוצה משלוח מהיום להיום מה עליי לעשות?
משלוח הוא עד 14 ימי עבודה אבל בדרך כלל לוקח כמה ימים, אם אתה מעוניין במשלוח דחוף, ניתן להתקשר לאחר ההזמנה ולבקש משלוח דחוף, אנו נשלח לכם משלוח אקספרס מהיום להיום בגוש דן בתוספת תשלום, או שנכין את החבילה לאיסוף עצמי מהמחסן הראשי שלנו בגבעתיים.
איך מקבלים הנחה למטופלי קאנביס רפואי לוופורייזר או מוצרי בריאות אחרים?
בשביל לקבל הנחה ייחודית למטופלי קאנביס רפואי יש לשלוח צילום של רישיון המטופל למייל Info@weevap.com עם בקשת המוצר ואנו נזכה אתכם בהנחה של עד 35% על המוצר
איך מחליפים מוצר?
על כל מכשיר אידוי יש אחריות מלאה לשנה ויותר. אם נתקלתם בפגם, משהו לא עובד, שאלות לגביי תפעול המוצרים. אתם מוזמנים לפנות אלינו עם המוצר למחסנינו או בדואר ואנו נדאג לשביעות רצונכם המלאה, השירות לקוחות שלנו, השליחים והמעבדות עומדים לרשותכם כל הזמן. אנו גאים להיות החנות הותיקה בארץ לוופורייזרים ומוצרי הנאה ושביעות רצונכם חשובה לנו מאוד.
כמה זמן לוקח למשלוח להגיע?
משלוח לוקח בדרך כלל 4 ימים מרגע ההזמנה לכל הארץ. ויכול לקחת עד 14 ימי עבודה. ניתן להתעדכן בכל עת איפה המשלוח עומד בשירות הלקוחות שלנו ודרך המספר משלוח של הדואר או השליחים שלנו.איפה ניתן לראות ולנסות את הוופורייזרים והמוצרים?
הכי טוב זה להתרשם מכמות המידע האינסופית שיש באינטרנט ביוטיוב, בלוגים ואתרים בנושאי אורך חיים הוליסטי, ארומתרפיה או אתרים בנושא קנאביס וצמחי מרפא אחרים.
האם המוצרים שלכם הם המקוריים?
בWeeVap אנו מעריכים את חשיבותה של איכות ובוחרים רק את המוצרים הטובים בעולם שניסינו בעצמינו. אנו גאים להחזיק רק מוצרים מקוריים של החברות המורשות והגדולות בעולם לוופורייזרים ובכלל.
.מדיניות משלוחים
1. אספקת המוצרים
1.1 אספקת המוצרים תתבצע בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של המוצר.
1.2 זמני האספקה להם הספקים מתחייבים מצוינים בסמוך לכל מוצר ומוצר בזירת המכירות (להלן: "מועדי האספקה"). חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, הספקים יעשו כמיטב יכולתם להקדים את זמן האספקה וברוב המקרים גם מצליחים בכך.
1.3 לתשומת לבך: המוצרים יסופקו לביתך באמצעות שליחים ו/או באמצעות דואר רשום לכתובת שמסרת במהלך תהליך רישום הצעתך בזירת המכירות, אלא אם צוין אחרת. אספקת המוצרים ושליחתם תתבצע על פי הוראות תקנון זה. אם הזמנת לכתובת עסקית (חברה) נא ציין את שם החברה ליד שם המזמין.
1.4 הספקים ו/או מי מטעמם לא יישאו בכל אחריות לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתם, כדוגמת שביתות או השבתות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים ו/או מערכות תקשורת, תקלות בשירות הדואר האלקטרוני, פעולות איבה ו/או כוח עליון (מלחמה, רעידת אדמה, מזג אוויר וכיו"ב), במקומות כמו יהודה שומרון ובשטחים ההספקה תהייה עד 30 ימי עבודה. משלוחים לאילת החיוב יהיה שונה וימסר למזמין לפני ההספקה.אירועים שייפגעו בהשלמת תהליך הרכישה ו/או בקיום מועדי האספקה. במקרים אלה רשאי הספק להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה, ולבטל את חיובו של מבצע הפעולה.
1.5 המוצרים השונים יסופקו באמצעות שליחים או באמצעות דואר ישראל. מוצרים שיסופקו באמצעות דואר ישראל יישלחו בכפוף לזמן האספקה בדואר ישראל ובכפוף לטיב ולתנאי השירות המקובלים בדואר ישראל. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות שליחים אינם ניתנים לבקרה על ידי הספקים ואינם בשליטתם והנך מצהיר כי לא תהיה לך כל טענה נגד מי מהספקים עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות שליח.
1.6 אספקת המוצרים באמצעות שליחים תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם הספקים, ובכפוף לרשימת היישובים של הספקים בהן מתבצעת שליחות עד הבית. במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים מטעם הספקים לבצע את המשלוח עד לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לרבות בשל תנאי מזג אוויר ו/או מצב בטחוני העלול לסכן את חיי המשלחים, יובהר העניין ללקוח על ידי הספק ויימצא פתרון חליפי המקובל על שני הצדדים. יובהר בזאת, כי בכל הנוגע לביטול משלוח בשל התנאים שצוינו לעיל, יהיו הספקים הפוסקים הבלעדיים.
1.7 ההובלה תתבצע בשעות בין 7:00 לבין שעה 16:00 או לפי אפשרות המוביל בשעות אלה בתנאי שהמוביל מגביל את בוא לתחום של שעתיים ומודיע על כך יום קודם
. 1.8 יובהר, כי דמי המשלוח בהם מחויב הלקוח, כוללים בין היתר את עלות אריזת המוצר, וכן הוצאות המשלוח בפועל, יש לציין כי החברה אינה דואגת מתאמה לאחריות וביטוח החבילה, אחריות זאת היא על הקונה.
1.9 יתכנו עיכובים של המשלוח שנגרמו ע"י צד שלישי (חברות שליחויות למיניהם) שלא תלויים בספק .
2. מחירים ותשלומים
2.1 כל המחירים שמופיעים בזירת המכירות כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש.
לאיסוף עצמי (ניתן לשלם גם במזומן) יש לבצע את ההזמנה דרך האתר, לאחר מכן לתאם איתנו טלפונית או במייל ולהגיע לאחת מנקודות האיסוף שלנו.
כמו כן במקרים דחופים, משלוחים אקספרס מהיום להיום ומשלוחים מיוחדים לבתי חולים וכו' שירות הלקוחות שלנו פעיל לרשותכם מהשעה 10:00 בבוקר ועד 18:00 בערב ונשמח לעמוד לרשותכם.
ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית ולשלם במקום במזומן לאחר קליטת ההזמנה במערכת.
א' – ה' 18:00 – 10:00
ו' – 14:00 – 10:00
– להנחה נוספת למטופלי קאנביס רפואי יש להתקשר לשירות הלקוחות של Weevap LifeStyle
המשלוחים נארזים בקפידה ומגיעים במשלוח דיסקרטי.
מדיניות החזרות/ביטולים
1. ביטול רכישה והחזרת מוצרים
1.1 אתה רשאי להחזיר את המוצרים שרכשת בזירת המכירות בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים מיום קבלתם, כשהם ארוזים באריזתם המקורית ושלא נעשה בהם כל שימוש!! לאחר בירור פנייתך לביטול הצעתך אצל הספק, עלייך להחזיר את המוצר למחסני הספק, או לחילופין, לבקש מהספק שישלח שליח לביתך לאיסוף המוצרו החזרתו לספק (במקרה שהחזרת המוצר תבוצע על ידי שליח הספק, תחויב בדמי החזרה). לאחר החזרת המוצרים תזוכה במחיר ששילמת עבורם (לא כולל דמי משלוח), ובניכוי הוצאות הספק כדין.
2. 1במקרה בו המוצרים אותם קיבלת לא היו תקינים בעת קבלתם, לא תחויב בדמי המשלוח, אריזה, דמי החזרה או דמי טיפול.
1.3 כל עוד, לא קיבלת את המוצר, ביטול הזכייה ייעשה בכתב , בפקס ובליווי הודעה טלפונית
לאחר קבלת המוצר, ביטול הקניה ייעשה אך ורק בהודעה בכתב בליווי הודעה טלפונית למשרדי הספק כמופיע בחשבונית ו/או תעודת המשלוח, וזאת עד 14 ימים מיום קבלת המוצר.
1.4 ביטול הזמנה שנמצאת בהליכים מתקדמים( כגון יום לפני האספקה או לאחר הודעה על הספקת המוצר),מסיבות כל שהם יחויבו בדמי ביטול של 10% או 100 שקל הנמוך מבניהם.
2. אחריות
2.1 החברה ו/או מי מטעמה אינם נושאים בכל אחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה בזירת המכירות בכל הנוגע לפרטים האמורים. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ו/או השירותים חלה על הספקים.
יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים בזירת המכירות לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים בזירת המכירות מוצגים בתום לב ובאחריות הספקים, ואין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד Weevap LifeStyle לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כמפורט בתקנון זה.
2.2 האחריות הבלעדית למוצרים, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על הספקים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם. הספקים לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו.
2.3 בשום נסיבות לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי זירת המכירות, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש בזירת המכירות, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות זירת המכירות, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש בזירת המכירות, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת
אם אינך שבע רצון מחלק כלשהו של זירת המכירות או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.
2.4 השירות בזירת המכירות ניתן לשימוש כמו שהוא ("AS IS"). לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.
2.5 החברה מתחייבת לעשות מאמצים למען שביעות רצונו של הלקוח ולאבטח את זירת המכירות ואת רמת השירות בה, אך אינה מתחייבת שהשירות בזירת המכירות לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית , נזקים, קלקולים, תקלות – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל החברה, מי מספקיה ו/או מי מטעמה.
3. דין ושיפוט
הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בלבד.
4. שאלות ובירורים
לבירורים ולשאלות במהלך הרכישה, ניתן לפנות אל מרכז ההזמנות של החברה, 24 שעות, 7 ימים בשבוע באמצעות הדואר האלקטרוני Info@weevap.com
דמי טיפול אריזה ומשלוח נשארים תמיד בסכום מקסימלי של עד 48 שקלים, לא משנה גודל או כמות מוצרים.
להזמנות מהירות מהיום להיום ניתן להזמין משלוח אקספרס ושליח של הדואר או שלנו יתאמו אתכם בטלפון מראש.
לאיסוף עצמי (ניתן לשלם גם במזומן) יש לבצע את ההזמנה דרך האתר, לאחר מכן לתאם איתנו טלפונית או במייל ולהגיע לאחת מנקודות האיסוף שלנו.
כמו כן במקרים דחופים, משלוחים אקספרס מהיום להיום ומשלוחים מיוחדים לבתי חולים וכו' שירות הלקוחות שלנו פעיל לרשותכם מהשעה 10:00 בבוקר ועד 19:00 בערב ונשמח לעמוד לרשותכם.
ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית ולשלם במקום במזומן לאחר קליטת ההזמנה במערכת.
א' – ה' 18:00 – 10:00
ו' – 14:00 – 10:00
– להנחה נוספת למטופלי קאנביס רפואי יש להתקשר לשירות הלקוחות של Weevap LifeStyle
המשלוחים נארזים בקפידה ומגיעים במשלוח דיסקרטי.
מדיניות פרטיות
"Weevap LifeStyle" מתכבד להציג באתרו מידע ששימושי ,אם זאת , אין להסתמך על הכתוב באתר זה כמידע מדעי ואין להשתמש בצמחים לשימוש שהוא מעבר לשימוש בוטני, ולאווירה.
הזמנה מWeevap LifeStyle ניתנת לבעלי גיל 18 ומעלה, ומותנית בהצגת ת.ז עם מכירת המוצרים\קבלת המוצרים,.
הקונה מתחייב לפעול באחריות ולעשות שימוש נבון במוצרים.
Weevap LifeStyle מתכבד להציע שירות מתקדם ואינטרקטיבי בחנותו הוירטואלית. המשלוחים מגיעים ב3 צורות:
-שליח עד הבית באזור המרכז. תשלום בכרטיס אשראי.
-דואר רשום לכל אזור בארץ. תשלום בכרטיס אשראי.
-דואר גוביינה. תשלום בכרטיס אשראי
1. כללי
1.1 הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגשת הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה בזירת המכירות מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.
1.2 האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.
1.3 משמעותה של המילה "פעולה" בתקנון זה הינה – כל פעולה המתבצעת לשם רכישת מוצר או שירות המוצעים למכירה בזירת המכירות, לרבות הצעת רכישה ו/או הרשמה לקבוצת קניה.
1.4 רשאי להשתתף במכירות כלתושב ישראלי אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף, של אחת מחברות האשראי הישראליות.
1.5 לביצוע פעולה בזירת המכירות רשאי כלמשתמש שברשותו תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין, ותקף ביום ביצוע הפעולה. ביצוע פעולה בזירת המכירות לרבות מסירת פרטי כרטיס האשראי, בירורים ופעולות אחרות, ניתן לבצע גם באמצעות הטלפון.
1.6 אספקת המוצרים ו/או השירותים תתבצע על פי הוראות תקנון זה להלן.
1.7 למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה בזירת המכירות, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על הספקים באופן בלעדי. אין לראות ברוקי ספורט כמי שחבה באחריות
2. הזמנת מוצרים ו/או שירותים
2.1 באתר מוצעים למכירה בזירת המכירות מגוון רחב של מוצרים ושירותים (להלן: "מוצרים") מאת מיטב היצרנים בארץ ובעולם. המוצרים מוצעים למכירה בזירת המכירות.
2.2 כדי שהספק יוכל למלא אחר הצעתך לרכישת מוצר (להלן: "הזמנתך") חשוב שהמוצרים שהזמנת יימצאו במלאי של הספק. למרות שהספקים עושים כמיטב יכולתם להבטיח שהמוצרים המוצגים בזירת המכירות יימצאו במלאי, הרי שלעתים מוצרים המוצגים בזירת המכירות אזלו. אם המוצרים חסרים, תשלח לך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה זה, שומרים לעצמם הספקים את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבל את הצעתם, יעודכנו פרטי הזמנתך מחדש. אם החלטת לסרב, תבוטל הזמנתך והספק ימנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.
2.3 במידה ותחול טעות בתום לב בהדפסה, בתיאור המוצר/השרות, בתנאי המכירה, ו/או במקרה של טעות בהזנת נתוני המכירה ו/או טעות בהזנת הנתונים ממגיש ההצעה/הרוכש, רשאי המוכר/החברה לבטל את הרכישה הספציפית.
3. תהליך ההזמנה
3.1 לאחר שהצעתך התקבלה , תקבל אישור על כך בדף ה"חשבון שלי" וכן העתק הזמנה יישלח לדוא"ל שרשמת. אישור זה אינו מחייב את הספק לספק את המוצרים שהצעותיך זכו בהם, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו במערכת.
3.2 רק לאחר שתסתיים בדיקת פרטי כרטיס האשראי שלך ויתקבל אישור חברת כרטיסי האשראי לביצוע הרכישה, תיחשב הצעתך כברת ביצוע. לאחר אישור חברת כרטיסי האשראי, יפעל הספק בהליכי אספקת המוצרים שנרכשו.
4. הזמנה משובשת
4.1 כדי שנוכל לספק לך את המוצרים שרכשת, צריכה הצעתך להתקבל ולהיקלט החברה באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים למשלוח המוצרים ולחיובך. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת הצעתך ועיבודה על ידי החברה. אם תקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי הצעתך או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת הצעתך, אנו ממליצים שתפנה אל שירות הלקוחות שלנו באמצעות הדואר האלקטרוני Info@weevap.com או בטלפון:_________________
4.2 אם בעת ביצוע ההזמנה תמסור פרטי זיהוי שגויים, לא יהיה בידי הספקים להבטיח שהמוצרים יגיעו אליך. במקרה שהמוצרים יחזרו לספקים, עקב פרטים מוטעים שמסרת, תחויב בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית על פי הוראות חוק העונשין, התשל"ז – 1977 ו/או בכל דין.
5. אמצעי התשלום
5.1 באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך.
5.2 הספק ימתין לאישור חברת כרטיסי האשראי בגין הרכישה שבצעת באמצעות כרטיסך, ורק לאחר קבלת האישור יעבד הספק את הזמנתך וישלח אליך את המוצרים.
6. פרטיות
6.1 הפרטים האישיים שמסרת ותמסור בעת הצעותיך, כמו גם פרטי הרכישות שתבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של החברה. החברה לא תעביר את פרטיך האישיים לאף גורם אחר זולת לספקים וזאת רק על מנת להשלים את פעולות הרכישה שביצעת באתר. למרות שעל פי חוק אינך חייב למסור לנו את פרטיך האישיים, לא נוכל לטפל בהזמנתך אם לא נקבל אותם.
6.2 החברה תהא רשאית לשלוח אליך דואר אלקטרוני, לפנות אליך בכתב או בע"פ בכל מידע .
אם אינך מעוניין שנפנה אליך כאמור לעיל, יהיה עליך לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר אלקטרוני בפרסום הראשון שתקבל.
6.3 החברה מקדישה משאבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לזירת המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן, הינך מצהיר בזאת כי לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישהו/או תביעה נגד רוקי ספורט ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור.
7. עוגיות (cookies)
7.1 עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר נשלחים על ידי שרת האתר, באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזה האותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות יאפשר לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את פרטיך האישיים פעם נוספת.
לאיסוף עצמי (ניתן לשלם גם במזומן) יש לבצע את ההזמנה דרך האתר, לאחר מכן לתאם איתנו טלפונית או במייל ולהגיע לאחת מנקודות האיסוף שלנו.
כמו כן במקרים דחופים, משלוחים אקספרס מהיום להיום ומשלוחים מיוחדים לבתי חולים וכו' שירות הלקוחות שלנו פעיל לרשותכם מהשעה 10:00 בבוקר ועד 18:00 בערב ונשמח לעמוד לרשותכם.
ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית ולשלם במקום במזומן לאחר קליטת ההזמנה במערכת.
א' – ה' 18:00 – 10:00
ו' – 14:00 – 10:00
– להנחה נוספת למטופלי קאנביס רפואי יש להתקשר לשירות הלקוחות של Weevap LifeStyle
המשלוחים נארזים בקפידה ומגיעים במשלוח דיסקרטי.
בשל חוקים מחמירים במדינת ישראל בנוגע למכירת כלי עישון, אנא קרא בעיון את תקציר הגבלות הרכישה על פי תנאי השימוש באתר.
1 .בעת השימוש באתר ורכישת מוצר כזה או אחר הנני מתחייב שאני בן/בת 18 ומעלה,מצ"ב תיקון – איסור מכירת כלי עישון לקטינים ופרסום אזהרה.
2.כל המבצע רכישת מוצר באתר ובכוונתו לשימוש במוצרי טבק וצמחים האסורים על פי חוק, מחוייב לאישור רפואי בתוקף ומטעם מדינת ישראל המתעדכן מעת לעת.
3.משתמש אשר רוכש מוצרים או שירותים באתר WeeVap, מתחייב לבצע בו שימוש חוקי בלבד על פי החוק הקיים במדינת ישראל.
4.כל הרוכש מוצר או שירות באמצעות WeeVap מקבל על עצמו את האחראיות הבלעדית לשימוש במכשיר, כל נזק כזה או אחר, לרבות: נפשי, פיזי, גופני וכדומה שיגרמו כתוצאה משימוש במוצר או השירות הנרכש דרך האתר הינם באחריותו הבלעדית של המשתמש והרוכש באתר, יש לקרוא את הוראות היצרן טרם השימוש במוצרי האתר ועשיית שימוש נבון.
5. חלק ממכשירי האידוי הנמכרים באתר מתחברים מטבעם לצריכה באמצעות רשת החשמל הביתית, על המבצע רכישת מכשירי אידוי ומשתמש במכשירים אלו במדינת ישראל, לבצע בדיקת אישור מכון התקנים הישראלי אודות שימוש במוצר.